Pyrylandia
OPERATIONAL · SERWIS 24/7

Telekomunikacja
dla polskich kolei.

Projektujemy, produkujemy i serwisujemy urządzenia telekomunikacyjne zainstalowane na setkach obiektów w całej sieci PKP. Od stacji bazowych po moduły radio przy torach.

Produkcja

Moduły radiowe, szafy telekomunikacyjne, zasilacze buforowe. Wszystko projektowane pod warunki polskiej infrastruktury kolejowej.

Instalacje

Zespoły inżynierskie realizują instalacje na torach, w tunelach i na stacjach zgodnie z wymogami Urzędu Transportu Kolejowego.

Serwis 24/7

Dyspozytornia i serwisanci w terenie z SLA dla infrastruktury krytycznej. Każde zgłoszenie ma odpowiednio dobrany priorytet i ścieżkę eskalacji.

~500
obiektów w serwisie
15+
lat na rynku kolejowym
24/7
dyżur serwisowy
Serwis
planowanie i realizacja
Pod maską

Planowanie pracy serwisu

Dyspozytor sprawdza odległość, specjalizację i obciążenie serwisantów przed przypisaniem wizyty. Zgłoszenie, termin SLA i dokumentacja wykonania pozostają powiązane w jednym systemie.

Dyspozytornia

  • Dobór serwisanta: podgląd odległości, umiejętności i zaplanowanych wizyt
  • Plan tygodnia: przegląd zaplanowanych wizyt i przydziałów
  • Terminy SLA: wynikają z umowy i chwili odebrania zgłoszenia

Pomoc przy dokumentacji

  • Opis awarii: podpowiedź typu i priorytetu do zatwierdzenia
  • Historia urządzenia: wcześniejsze zgłoszenia, wizyty i wymienione części
  • Lista kontrolna: czynności, notatki i zdjęcia z wizyty
  • Podsumowanie AI: propozycja raportu generowana na żądanie koordynatora

Integracje operacyjne

  • Cartrack GPS: pozycja floty co 15 min, polyline 7-dniowa, mapa dyspozytora
  • KSeF: odbiór faktur XML od dostawców, multi-stage approval
  • eB2B + Orlen Connect: skaner przetargów (Playwright + JSON API) z keywords
  • Google My Maps: import pinów KML do bazy obiektów
I jeszcze
📊 KPI executive koordynatora (czas reakcji · Pareto reklamacji · opóźnienia)
🚐 Magazyn na autach serwisowych: części pod ręką w terenie
🛒 Planowanie zakupów BOM × planowane zlecenia z lead-time
🎯 Skill-based dispatching: specjalizacja technika ma wagę 1.5×
📱 PWA dla techników z offline ticketów + skan QR części
🔐 2FA email OTP + rate-limit per IP/username + open-redirect guard
🏷 Quality NCR / CAPA z auto-eskalacją po 24 h i 48 h
📅 ICS feed wizyt do Google Calendar (token z rotacją)
🗺 Operacyjna mapa Leaflet z kolorem pinów per priorytet